С 10 января текущего года в Молдове вступили в силу новые тарифы на электроэнергию, утвержденные Национальным агентством по регулированию в энергетике (ANRE). В связи с этим расчет сумм в квитанциях будет производиться с учетом среднего суточного потребления, если период оплаты охватывает даты до и после изменения тарифа.
Так, если в расчетный период входят дни с разными тарифами, потребление электроэнергии будет разделено пропорционально: часть будет рассчитана по старым ценам, а оставшаяся — по новым. Например, при потреблении 155 кВт⋅ч за период с 25 декабря 2024 года по 24 января 2025 года среднесуточный расход составит 5 кВт⋅ч. В этом случае первые 16 дней расчет будет производиться по старому тарифу, а последующие 15 — по новому.
Кроме того, в случае невозможности снятия реальных показаний счетчика поставщик вправе выставлять счета на основе расчетного потребления, но не более чем за три месяца подряд. В среднем около 2% счетов в стране формируются по таким расчетам, но обычно корректируются после снятия фактических данных.
Premier Energy призвала потребителей, у которых возникли вопросы по расчету суммы, обращаться за разъяснениями. Для подачи запроса необходимо заполнить форму, доступную на сайте поставщика, перейдя по ссылке: https://premierenergy.md/asistenta/solicitari/ и выбрав опцию «Несогласие с расчетом, указанным в счете».
Также потребители могут обратиться лично в любой коммерческий офис поставщика электроэнергии. Работает и телефонная линия для консультаций:022 43 11 22.