Потребители могли неверно истолковать расчетный период тепловой энергии за январь, пишет Termoelectrica в своем заявлении. По словам поставщика тепловой энергии, «учитывая, что в январе 2020 года расчетный период составлял в среднем 32-36 дней, а в январе 2019 года – 29 дней, средний расчет в соотношении 31 календарного дня показывает, что фактическое потребление тепловой энергии за январь 2020 года в среднем ниже примерно на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года».
Таким образом, «ошибочная интерпретация расчетного периода возникает, потому что потребители считают, что расчетный период совпадает с календарным месяцем, но он меняется от месяца к месяцу, от одного жилого дома к другому. Период расчета указывается в каждой квитанции об оплате, а дни выставления счета являются переменными в зависимости от даты считывания показаний счетчиков потребления тепловой энергии», – указано в заявлении.
Владельцы квартир площадью до 50 м2 будут платить за отопление в январе в среднем около 850 леев, квартир площадью от 50 до 100 м2 – около 1278 леев, а квартир с площадью больше 100 м2 – в среднем 1 643 лея.
Чтобы получить подробные консультации по вопросам о счетах потребителям рекомендуется позвонить в расчетный центр Infobon по телефону 022 436 516 или в контактный центр Termoelectrica по номерам 1300 или 022 447 447.