В частности, министр энергетики Виктор Парликов созвал встречу с представителями Минтруда и социальной защиты, НАРЭ, теплоэнергетических компаний и экспертами отрасли, чтобы найти пути решения случаев, когда некоторые потребители, отключенные от централизованной системы отопления, получали непропорциональные счета за отопление.
В ходе встречи выяснилось, что правовых препятствий для выплаты компенсации с момента регистрации потребителя в Информационной системе энергетической уязвимости нет.
При этом те, кто зарегистрировался с определенными ошибками, не позволившими выплатить компенсацию по степени уязвимости, могут обратиться в Минтруда и социальной защиты для исправления ошибок и перерасчета счетов задним числом.
В связи с этим предприятиям энергетической отрасли предписано проявить открытость и сотрудничать с Министерством труда и социальной защиты для исправления неправильных счетов-фактур. Всем потребителям, которые отапливают свои квартиры альтернативными источниками отопления, настоятельно рекомендуется зарегистрироваться на сайте www.compensatii.gov.md, чтобы получить компенсацию от правительства.
Те, кто зарегистрируется до конца 25 января, смогут получить компенсацию и за январь.
В то же время министр энергетики попросил компании сектора улучшить обмен данными с поставщиками электроэнергии, природного газа и управляющими жилыми домами, чтобы обеспечить большую степень справедливости в процессе выставления счетов, в том числе для тех, кто самостоятельно позаботился о теплоизоляции квартир.
Предприятия отрасли будут совершенствовать механизм информирования потребителей, в том числе за счет увеличения количества сотрудников центров информирования потребителей. Управляющих жилищным фондом призывают добросовестно выполнять свою работу и способствовать проверке отключенных квартир на предмет правильности выставления счетов и, при необходимости, применения собственного механизма распределения теплоносителя между жильцами дома.
В долгосрочной перспективе решением является установка индивидуальных теплопунктов и перевод систем распределения теплоносителя на горизонтальную, с индивидуальным счетчиком для каждой квартиры, чтобы тепловой комфорт регулировался автономно, а фактическое потребление выставлялось в счетах.
Для этого был сформирован Национальный центр устойчивой энергетики, который начиная с этого года будет инвестировать в энергоэффективность жилого сектора.