Нарушения, по данным этой организации, допускали как сотрудники официальных компаний, так и «бордюрщики». В пресс-релизе центра не уточняется, где эти случаи были зафиксированы.
Специалисты центра лишь напомнили потребителям о правилах, которых стоит придерживаться при использовании услуг такси, цитирует esp.md.
Перед тем, как садиться в машину пассажиру необходимо проверить:
- наличие желтых регистрационных номеров у машины, что указывает на ее принадлежность специализированной компании;
- знак «Taxi» (“шашка”) прикреплен к автомобилю;
- на дверях машины указаны тарифы за каждый километр и час поездки. Эта информация должна быть напечатана таким образом, чтобы её можно было увидеть на расстоянии 5 метров.
После посадки в такси проверьте:
- наличие в салоне документа, на котором значится имя водителя, его фотография и название компании-перевозчика;
- находится ли таксометр на видном месте, остановлен ли он сразу при завершении поездки, работал ли он в период всей поездки;
- по вашему требованию водитель обязан показать документ о метрологической проверке;
- багаж, который соответствует габаритам машины и вмещается в багажник, перевозится бесплатно.
При выходе из машины такси проверьте:
- соответствует ли запрашиваемая водителем плата за поездку с указанной на чеке, который вы должны сохранить на случай, если собираетесь подать жалобу;
- запишите номер автомобиля, снимите на видео ситуацию, если водитель ведет себя неадекватно.
Национальный центр по защите прав потребителей — это неправительственная организация с офисом в Кишинёве. Государственный орган, который уполномочен реагировать на жалобы потребителей, — Агентство по защите потребителей и надзору за рынком.